單項選擇題（）是商業(yè)銀行對公客戶經理以促成銷售為目的與客戶間的交流，是說服和幫助購買銀行金融產品和服務的過程。
A．廣告促銷
B．人員促銷
C．公共關系促銷
D．體驗營銷
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1.單項選擇題商業(yè)銀行的變動成本是受業(yè)務量增減變動影響而變動的成本，主要包括（）。
A．土地費用
B．設備費用
C．資金成本費用
D．員工費用
2.單項選擇題下列哪項不屬于農業(yè)銀行的營銷理念（）。
A．以客戶為中心
B．以市場為導向
C．以效益為目標
D．以制度為保證
3.單項選擇題以下哪項屬于農業(yè)銀行市場營銷委員會的職責（）。
A．研究制定本行市場營銷戰(zhàn)略與策略
B．研究制定本行信貸基本制度
C．研究制定本行財務基本規(guī)程
D．研究制定本行風險管理基本制度
4.單項選擇題商業(yè)銀行廣義的對公業(yè)務產品相對于狹義對公業(yè)務產品還包括（）。
A．貨幣
B．票據(jù)
C．有價證券
D．無形服務
5.單項選擇題商業(yè)銀行對公業(yè)務產品與個人業(yè)務產品相比具有以下特點（）。
A．單筆交易量小
B．交易頻率相對較高
C．平均運營成本和費用較高
D．產品具有系統(tǒng)性
最新試題
公共關系促銷策略有很多種工具，常用的包括以下幾種：（）。
題型：多項選擇題
客戶經理在引導并激發(fā)現(xiàn)有客戶新的產品需求和消費時應注意以下兩個方面：（）。
題型：多項選擇題
農業(yè)銀行的營銷理念也是農業(yè)銀行的經營理念，即（）。
題型：多項選擇題
商業(yè)銀行間接營銷渠道的途徑包括（）。
題型：多項選擇題
客戶異常情況服務主要包括（）等三大方面的內容。
題型：多項選擇題
人員促銷的特點主要有（）。
題型：多項選擇題
目標市場戰(zhàn)略是在目標市場細分基礎上，針對目標市場情況與銀行產品和服務營銷需要做出的目標市場選擇方式，主要有以下幾種類型（）。
題型：多項選擇題
體驗營銷是商業(yè)銀行以服務為舞臺，以產品為道具，以客戶為中心，創(chuàng)造能夠使客戶參與、值得客戶回憶的營銷活動過程。具體體驗營銷策略包括（）。
題型：多項選擇題
超值維護的作用包括以下三個方面：（）。
題型：多項選擇題
客戶關系管理的本質可以體現(xiàn)在：（）。
題型：多項選擇題