技術(shù)質(zhì)量管理計(jì)算機(jī)管理知識單項(xiàng)選擇題每日一練(2019.01.26)

來源：考試資料網(wǎng)

1 計(jì)算機(jī)流程管理是將車輛信息、配件、生產(chǎn)調(diào)度、結(jié)算管理和用戶檔案管理等用數(shù)據(jù)庫（）的方式連接在一起，將復(fù)雜的管理規(guī)范和系統(tǒng)化，實(shí)施了全面的數(shù)據(jù)化管理，以實(shí)現(xiàn)物流、信息流、資金流三流一體管理。

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2 現(xiàn)有的汽車維修計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)內(nèi)的客戶關(guān)系管理普遍較完整、細(xì)致而且功能強(qiáng)大，可完全視作（）一個(gè)專業(yè)的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。

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3 在使用系統(tǒng)的配件管理前，需要先對倉庫的配件庫存信息進(jìn)行（）的盤庫建檔處理，以建立與實(shí)際倉庫庫存相符的真實(shí)配件進(jìn)銷存管理。

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4 （）是系統(tǒng)中相關(guān)客戶在公司的維修車輛信息，并可隨時(shí)查詢車輛的維修記錄與維修詳情，便于更好地做好客戶服務(wù)工作。

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5 維修企業(yè)應(yīng)用軟、硬件技術(shù)嚴(yán)格控制各級用戶對數(shù)據(jù)信息的（），進(jìn)行業(yè)務(wù)中的計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)處理，建立嚴(yán)格的管理措施，以防止各類事故的發(fā)生。

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