汽車維修企業(yè)計(jì)算機(jī)管理的硬件平臺(tái)，可以是由一臺(tái)服務(wù)器和多個(gè)終端組成的局域網(wǎng)系統(tǒng)，同時(shí)和汽車生產(chǎn)廠家進(jìn)行遠(yuǎn)程連接。（）

維修企業(yè)應(yīng)實(shí)行（）原則，明確系統(tǒng)管理員、系統(tǒng)操作員、終端操作員權(quán)限和操作范圍。

維修管理計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件，是建立在計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)WINDOWS2000或WINDOWSXP基礎(chǔ)上的應(yīng)用軟件，可以不加限制地進(jìn)行數(shù)據(jù)交流。（）

入庫(kù)管理包括采購(gòu)入庫(kù)、調(diào)撥入庫(kù)、銷售退貨入庫(kù)、（）、盤盈入庫(kù)、隨進(jìn)隨出入庫(kù)等，錄入配件的供應(yīng)商、配件、價(jià)格、數(shù)量以及所入的倉(cāng)庫(kù)信息，復(fù)核后自動(dòng)進(jìn)行上賬處理，財(cái)務(wù)管理模塊中會(huì)生成相應(yīng)的配件收付款記錄。

維修結(jié)算處理是指：客戶車輛在車間修理完后，完工工單即可轉(zhuǎn)入（）模塊進(jìn)行結(jié)算處理。

汽車維修企業(yè)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)多數(shù)為三臺(tái)以上的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)，組成企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)，并與（）連接。

計(jì)算機(jī)車輛檔案是系統(tǒng)中相關(guān)客戶在公司的維修車輛信息，可隨時(shí)查詢車輛的維修記錄與維修詳情，便于更好地做好客戶服務(wù)工作。（）

日漸完善的汽車維修管理系統(tǒng)主要運(yùn)用于汽車修理廠和汽車銷售服務(wù)公司的售后甚至全程業(yè)務(wù)管理，包括（）到車輛出廠，汽車配件管理和用戶檔案管理，以及服務(wù)質(zhì)量分析，操作可簡(jiǎn)可繁，各種業(yè)務(wù)票據(jù)可直接打印。

財(cái)務(wù)收款信息包括汽修結(jié)算后的結(jié)算單款項(xiàng)、配件銷售出庫(kù)款項(xiàng)，以及銷售出庫(kù)的應(yīng)退款項(xiàng)。在汽修模塊進(jìn)行了這些操作后，財(cái)務(wù)收款模塊會(huì)自動(dòng)記錄相應(yīng)的收款信息。（）

汽車維修企業(yè)計(jì)算機(jī)管理業(yè)務(wù)流程主要包括業(yè)務(wù)接待、（）、配件管理和客戶檔案管理和財(cái)務(wù)結(jié)算。