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每日一練
章節(jié)練習
銷售管理客戶關系服務單項選擇題每日一練(2019.01.16)
來源：考試資料網
1
下列哪項不屬于物業(yè)客服人員投訴處理原則：（）
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2
秩序維護崗服務的范圍，正確的是：（）
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3
迎賓崗最重要的目的：（）
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4
交談時，不可長時間地凝視對方。一般情況下，眼睛有50%的時間注視對方，另外50％的時間注視對方臉部哪里（）
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5
物業(yè)服務中心客服人員負責根據與客戶預約的服務內容及預約時間，及時填寫（）、《公共區(qū)域維修服務派工單》并通知工程維修人員。
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