銀行卡從業(yè)人員專業(yè)認證考試章節(jié)練習(2020.05.11)

來源：考試資料網

1 在關于銀行卡組織的描述中，以下不屬于銀行卡組織職能的是（）。

2.問答題簡述特約商戶受理業(yè)務的流程。

特約商戶受理業(yè)務基本流程示意圖

3 在金融IC卡多種應用中，能夠滿足不同行業(yè)分段、分時計費及押金抵扣等需求的創(chuàng)新產品應用是（）。

4 對于互聯網欺詐的防范，可以從以下方面進行？（）

5.問答題簡述收單業(yè)務的分類。

參考答案：（一）根據交易受理場所不同分類
按照交易受理場所的維度，收單業(yè)務可以劃分為：特約商戶類、銀行網點類和其他場所類...

6 互聯網支付服務提供商在網上商戶和銀行網關之間增加了一個支付平臺，由互聯網支付服務提供商負責集成不同銀行的網銀接口，并為網上商戶提供統一的支付接口和結算對賬等服務的支付模式是（）

7 在移動支付的遠程支付產品中，基于虛擬賬戶和銀行賬戶的支付形式并存的支付產品是（）

8.判斷題對于高貢獻度客戶，市場活動已不再是單一的促進方式，此部分客戶更為注重服務，更需要被重視關注的感受和主動關懷服務，但在主動服務時，必須認真思考怎樣做才能不引起客戶的反感。

9 銀行卡除了給我們的支付帶來便利，還對社會經濟的發(fā)展具有哪些重要意義（）

10 在銀行卡客戶服務體系中，根據調研，各渠道客戶滿意度情況是（）