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章節(jié)練習(xí)
銷售管理章節(jié)練習(xí)(2020.04.06)
來(lái)源:考試資料網(wǎng)
1.問(wèn)答題
簡(jiǎn)述銷售區(qū)域劃分的程序.
參考答案:
1.確定基本控制單元
2.確定客戶具體位置
3.分析銷售員工作量
4.合成銷售區(qū)域模塊
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2
顧客的購(gòu)買心理是永無(wú)止境的,說(shuō)明了顧客心理的()。
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3
客戶的婚姻狀況屬于以下哪類客戶數(shù)據(jù)?()
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4
確在與客戶簽訂好合同后,售后服務(wù)是必不可少的,企業(yè)確定售后服務(wù)的主要內(nèi)容有()
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5
()大多用于推銷人員向顧客介紹完產(chǎn)品、顧客對(duì)是否購(gòu)買還有一些猶豫時(shí),刺激顧客的購(gòu)買欲望。
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6
在客戶投訴的權(quán)益主張中,只能重做而不能更換的是()。
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7
渠道管理的具體內(nèi)容是()。
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8.填空題
企業(yè)為了加強(qiáng)客戶服務(wù),掌握客戶的動(dòng)態(tài)以利促銷,應(yīng)對(duì)客戶加以()。
參考答案:
建檔管理
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9
()是一個(gè)特定銷售者售予購(gòu)買者的一組產(chǎn)品。
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10.問(wèn)答題
良好的心態(tài)對(duì)銷售能產(chǎn)生怎樣的影響?
參考答案:
良好的心態(tài),不但是自己在工作中快樂(lè),同時(shí)也會(huì)將這種快樂(lè)傳遞給顧客,使顧客得到超值的消費(fèi)享受,促使用戶更多的消費(fèi),提高員工...
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