公共危機(jī)中的溝通藝術(shù)章節(jié)練習(xí)(2019.06.09)

來(lái)源：考試資料網(wǎng)

1 下列選項(xiàng)中，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者危機(jī)溝通原則的闡述錯(cuò)誤的是（）。

2.判斷題在危機(jī)中媒體的作用在于按照新聞傳播的自身規(guī)律對(duì)危機(jī)處理過(guò)程進(jìn)行干預(yù)和影響，促使危機(jī)向好的方向轉(zhuǎn)化。

3.判斷題政府工作人員在危機(jī)溝通中不只是告訴公眾你想要他們做的事，更重要的告訴他們你理解他們的感受。

4 下列危機(jī)處理部門與媒體的溝通方法中，做法錯(cuò)誤的是（）。

5 在公共危機(jī)中，危機(jī)溝通的最主要的目是（）。

6 在公共危機(jī)處理過(guò)程中，危機(jī)處理者在危機(jī)溝通中的正確思考方式是（）。

7.判斷題在公共危機(jī)處理的公關(guān)計(jì)劃中，不宜由領(lǐng)導(dǎo)人親自掛帥。

8 危機(jī)管理者在處理危機(jī)過(guò)程中壓力的來(lái)源有（）。

9 在公共危機(jī)管理中，最重要的危機(jī)溝通主體是（）。

10 危機(jī)管理者需具備的心理素質(zhì)有（）。