站務(wù)員站務(wù)員應(yīng)知應(yīng)會(huì)章節(jié)練習(xí)(2019.05.13)
來(lái)源：考試資料網(wǎng)參考答案：1）行車(chē)值班員接到行調(diào)封鎖線路隧道清客的調(diào)度命令后，打開(kāi)隧道照明燈；
2）執(zhí)行行調(diào)的指示，車(chē)站值班站長(zhǎng)和故障客...
2）執(zhí)行行調(diào)的指示，車(chē)站值班站長(zhǎng)和故障客...
6.問(wèn)答題什么是進(jìn)場(chǎng)作業(yè)令？
參考答案：
是允許在運(yùn)營(yíng)事業(yè)總部所轄范圍內(nèi)進(jìn)行施工的一種憑證。
8.問(wèn)答題何謂險(xiǎn)性事故？包括什么？
參考答案：1）定義：凡事故性質(zhì)嚴(yán)重，但未造成損害后果或損害后果不夠重大、大事故的為險(xiǎn)性事故。
2）險(xiǎn)性事故包括：
2）險(xiǎn)性事故包括：
9.問(wèn)答題廳巡崗位服務(wù)技巧體現(xiàn)在哪些方面？
參考答案：1）廳巡要多看、多巡、多引導(dǎo)：多看有無(wú)異常情況，看有無(wú)需要幫助的情況和需要處理的設(shè)備故障。多巡，即多走動(dòng)、巡視了解站廳客...
10.問(wèn)答題信號(hào)與屏蔽門(mén)接口故障的處理？
參考答案：1）客車(chē)在進(jìn)入車(chē)站站臺(tái)區(qū)前或在站臺(tái)區(qū)收不到速度碼的處理規(guī)定如下：
A.當(dāng)客車(chē)在車(chē)站關(guān)好屏蔽門(mén)、車(chē)門(mén)后，收不到速...
A.當(dāng)客車(chē)在車(chē)站關(guān)好屏蔽門(mén)、車(chē)門(mén)后，收不到速...
