移動營業(yè)員理論考試綜合知識章節(jié)練習(2019.05.08)

來源:考試資料網(wǎng)
參考答案:信息領(lǐng)域、個性化領(lǐng)域、移動定位領(lǐng)域、移動商務(wù)領(lǐng)域、多媒體交互領(lǐng)域
參考答案:“三先三后”是指:在客戶投訴處理過程中遵循先致歉后說明、先退費后查證、先回訪后歸檔的處理原則,縮...
參考答案:集團公司;?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市)公司兩級
參考答案:

移動數(shù)據(jù)流量

參考答案:

250個電話號碼,40條短信。

參考答案:

每日23:00至次日7:00