04571航空服務(wù)禮儀概論章節(jié)練習(xí)(2019.04.12)
來源：考試資料網(wǎng)2.問答題怎樣得體地應(yīng)對外國媒體？
參考答案：
1）了解媒體；
2）有備而至；
3）現(xiàn)場做到泰然自若、謹(jǐn)言慎行、善待記者、彌補失誤。
3.問答題日常涉外交往的禮節(jié)有哪些？
參考答案：遵守時間,不得失約;謙恭禮讓，女士優(yōu)先;尊重隱私，選擇話題;談吐文雅，舉止得體;講究衛(wèi)生，注意儀表。
4.判斷題遞接物品時應(yīng)該要用左手遞接。
6.問答題同事之間應(yīng)遵循的禮儀是什么？
參考答案：（1）尊重同事，行為舉止要有分寸；
（2）物質(zhì)上的往來應(yīng)有是非標(biāo)準(zhǔn)；
（3）對同事的困難應(yīng)給予關(guān)心和...
（2）物質(zhì)上的往來應(yīng)有是非標(biāo)準(zhǔn)；
（3）對同事的困難應(yīng)給予關(guān)心和...
7.名詞解釋散點正視
參考答案：“散點”，是指在與人交談時，目光應(yīng)主要落在別人的臉部，最好是在鼻尖以上，眉以下，兩個外眼角以內(nèi)的區(qū)域中?！罢暋笔侵竿蹲?..
8.問答題自助餐的基本禮儀有哪些？
