初級通信信息業(yè)務(wù)員章節(jié)練習(2019.03.27)

來源：考試資料網(wǎng)

1 通過撥打11185特服號登記辦理地稅登記手續(xù)和護照速遞、車輛證照速遞以及醫(yī)療文書速遞服務(wù)，這屬于（）業(yè)務(wù)類別。

2 國內(nèi)郵件回執(zhí)資費每件（）元

3 郵政營銷活動的內(nèi)容也就是營銷工作的基本職責范圍，主要是以郵政產(chǎn)品的開發(fā)和銷售服務(wù)為中心的（）活動

4 根據(jù)聯(lián)網(wǎng)情況，社會連鎖經(jīng)營營銷渠道可分為（）。

5.填空題我國有特別行政區(qū)2個，省級行政區(qū)（）個

6 以下（）屬于實物網(wǎng)的實體組成部分。

7 信息業(yè)務(wù)包括呼叫中心業(yè)務(wù)、（）、票務(wù)業(yè)務(wù)以及其他信息業(yè)務(wù)。

8.判斷題非聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點的特點是沒有郵政運輸網(wǎng)通達，混業(yè)經(jīng)營，兼職人員，復用設(shè)備。

9 尋找客戶的區(qū)域突擊法是推銷人員事先挑選具有典型意義的區(qū)塊，計劃好將要走訪的區(qū)域、社區(qū)、商務(wù)樓等，通過很有禮貌的方式，利用真誠的語言，預(yù)備多種宣傳材料，對該區(qū)域內(nèi)的（）住戶進行一次全面的突擊性推銷訪問

10.填空題在正式場合入座時，一般應(yīng)從椅子的（）側(cè)入座。