論我國消費(fèi)者權(quán)益的社會(huì)保護(hù)。

正確答案:
保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益是全社會(huì)的共同責(zé)任,國家鼓勵(lì)、支持一切組織和個(gè)人對(duì)損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督。為了更好地保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,大眾傳播媒介尤其應(yīng)當(dāng)做好維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的宣傳,對(duì)損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為進(jìn)行有效的輿論監(jiān)督。在保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益方面,各種消費(fèi)者組織起著至為重要的作用,是消費(fèi)者權(quán)益社會(huì)保護(hù)的主要力量。(1)消費(fèi)者組織包括消費(fèi)者協(xié)會(huì)和其他消費(fèi)者組織。消費(fèi)者協(xié)會(huì)和其他消費(fèi)者組織是依法成立的對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的社會(huì)團(tuán)體。它們作為非營利性的、公益性的社團(tuán),不得從事商品經(jīng)營和營利性服務(wù),不得以牟利為目的來向社會(huì)推薦商品和服務(wù)。(2)在消費(fèi)者組織中,消費(fèi)者協(xié)會(huì)(以下簡(jiǎn)稱消協(xié))是最普遍、最重要的。消協(xié)必須依法履行其職能,各級(jí)人民政府對(duì)消協(xié)履行職能應(yīng)當(dāng)予以支持。消協(xié)的職能包括以下幾個(gè)方面:①向消費(fèi)者提供消費(fèi)信息和咨詢服務(wù);②參與有關(guān)行政部門對(duì)商品和服務(wù)的監(jiān)督、檢查;③就有關(guān)消費(fèi)者合法權(quán)益的問題,向有關(guān)行政部門反映、查詢,提出建議;④受理消費(fèi)者的投訴,并對(duì)投訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解;⑤投訴事項(xiàng)涉及商品和服務(wù)質(zhì)量問題的,可以提請(qǐng)鑒定部門鑒定,鑒定部門應(yīng)當(dāng)告知鑒定結(jié)論;⑥就損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為,支持受損害的消費(fèi)者提起訴訟;⑦對(duì)損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為,通過大眾傳播媒介予以揭露、批評(píng)。(3)各種消費(fèi)者組織的產(chǎn)生,是消費(fèi)者的依法結(jié)社權(quán)的具體體現(xiàn);同時(shí),這些消費(fèi)者組織的職能的實(shí)現(xiàn),又能夠使具體的消費(fèi)者更好地實(shí)現(xiàn)其獲取信息權(quán)、依法求償權(quán)、監(jiān)督批評(píng)權(quán)等權(quán)利。隨著社會(huì)的發(fā)展,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)所帶來的許多問題將越來越需要通過國家和個(gè)人以外的一些社會(huì)團(tuán)體或稱“第三部門”來加以解決。同樣,在消費(fèi)者問題愈演愈烈的今天,消費(fèi)者組織的作用也將越來越巨大,消費(fèi)者權(quán)益的社會(huì)保護(hù)也將步人新的發(fā)展時(shí)期。