主管無計可施時，往往采用的批評方式是（）

充分體現(xiàn)了銷售洽談的需要性原則和說服規(guī)勸原則，是對AIDA模式的一種完善和補充的是（）

CRM的對象是（）

企業(yè)店鋪的內(nèi)部裝飾、燈光色彩、背景音樂、營業(yè)設(shè)備、商品擺設(shè)等會引起顧客不同的情緒感受，并由此激發(fā)他們的購買欲望，說明了（）的重要性。

為了提升銷售人員的素質(zhì)，人們總結(jié)出了一種簡明的能夠激發(fā)其銷售活動積極性、奠定銷售自信心、完善銷售技術(shù)的基礎(chǔ)關(guān)系理論一（）。

針對顧客差異化的分析，美國數(shù)據(jù)庫營銷研究所休斯教授提出了RFM模型，以下含義不正確的是（）

（）是指國家針對經(jīng)濟領(lǐng)域出臺的政策、法規(guī)、條例等因素，主要包括貨幣政策因素、財政政策因素、物價變動的影響和國際收支的影響。

（）是指由個別接受培訓(xùn)的銷售人員參加討論的會議。

（）是由代理股票發(fā)行的證券商一次性將上市公司所新發(fā)行的全部或部分股票承購下來，并墊支相當于股票發(fā)行價格的全部資本。

（）是由上市公司自己發(fā)行，中間只委托證券公司代為推銷，證券公司代銷證券只向上市公司收取一定的代理手續(xù)費。