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A.成本低廉
B.方便新穎
C.服務(wù)高效
D.節(jié)約成本
A.即時回復(fù)
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A.分析與報告
B.擬定呼出方案
C.后續(xù)跟進
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E.設(shè)計呼出腳本、話術(shù)及短信模板
F.呼出數(shù)據(jù)源抽取
A.獲取營銷數(shù)據(jù)
B.適當(dāng)?shù)目蛻絷P(guān)懷
C.總結(jié)服務(wù)亮點制定營銷方案
D.執(zhí)行并根據(jù)實際情況調(diào)整營銷方案
E.更新客戶數(shù)據(jù)庫并撰寫營銷報告
最新試題
人而無信，不知其可。對照客服中心從業(yè)人員是需要注意什么？（）
良好的（）能使客服中心從業(yè)人員更加積極、樂觀地對待工作，當(dāng)客戶情緒激動出現(xiàn)抱怨、投訴是，能及時地調(diào)節(jié)自己的心情，避免將不愉快的情緒轉(zhuǎn)移給下一個客戶。
《個人存款賬戶實名制規(guī)定》是由哪個機構(gòu)頒布的？（）
以下屬于2009年以來，銀監(jiān)會頒布的業(yè)務(wù)法規(guī)是？（）
存款包括哪兩個大類？（）
根據(jù)《銀行業(yè)法律法規(guī)與綜合能力》書本的個人存款業(yè)務(wù)種類劃分標(biāo)準(zhǔn)，請問個人存款包括哪些？（）
客服中心從業(yè)人員職業(yè)規(guī)劃流程中，深入了解行業(yè)與職位對人才素質(zhì)與能力的要求以及需求狀況，結(jié)合自身特點評估外部職業(yè)機會。請問這是屬于哪個環(huán)節(jié)？（）
以下關(guān)于人民幣存款利率的換算公式，正確的是（）
我國商業(yè)銀行辦理個人整存整取定期存款的期存金額是（）元
請問以下存款種類可以由各家銀行自行決定采用何種計息方式的是？（）