判斷題金融機構開展金融消費者權益保護專題培訓只覆蓋基層業(yè)務人員即可。

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2.多項選擇題根據(jù)《中華人民共和國消費者權益保護法》,銀行、支付機構對金融產品或者服務作出虛假或者引人誤解的宣傳情形包括哪些?()

A.實際承擔的義務高于在營銷宣傳活動中通過廣告、資料或者說明等形式對金融消費者所承諾的標準的
B.引用不真實、不準確的數(shù)據(jù)和資料或者隱瞞限制條件等,對過往業(yè)績或者產品收益進行夸大表述的
C.利用金融管理部門對金融產品或者服務的審核或者備案程序,誤導金融消費者認為金融管理部門已對該金融產品或者服務提供保證的
D.明示或者暗示保本、無風險或者保收益等,對非保本投資型金融產品的未來效果、收益或者相關情況作出保證性承諾的

3.多項選擇題銀行、支付機構開展的金融消費者權益保護專題培訓,培訓對象應當覆蓋哪些人員?()

A.高級管理人員
B.中級管理人員
C.新入職人員
D.基層業(yè)務人員

4.多項選擇題商業(yè)銀行以下哪些業(yè)務的金融消費者權益保護工作,適用《中國人民銀行金融消費者權益保護實施辦法》?()

A.與利率管理相關的
B.與貸款管理相關的
C.與外匯管理相關的
D.與黃金市場管理相關的

5.多項選擇題銀行、支付機構負責金融消費者權益保護工作的部門,應定期向()匯報工作開展情況。

A.高級管理層
B.董(理)事會
C.股東大會
D.監(jiān)事會