金融產(chǎn)品的提供常常需要某種介質(zhì)作為憑證，如存折、銀行卡等，這是由金融產(chǎn)品的（）所決定的。

客戶的非貨幣成本主要包括（）。

金融產(chǎn)品銷售流程中，（）做得好，客戶才會進入一個新的銷售循環(huán)，使客戶的終生價值得到體現(xiàn)。

金融市場具有定價功能，表現(xiàn)在（）。

工商客戶如果是技術(shù)型的，金融交易前往往是把各方面情況了解分析透徹后再作決定。

金融客戶經(jīng)理的職責包括（）。

為了創(chuàng)造理想的服務環(huán)境，一家營業(yè)大廳的設計，應當考慮的環(huán)境因素包括（）。

證券營銷人員的內(nèi)在職業(yè)品德，主要體現(xiàn)在（）。

刺激消費者視覺的環(huán)境因素是（）因素。

金融產(chǎn)品提供者只能是金融機構(gòu)。