單項選擇題什么是決定企業(yè)長期競爭優(yōu)勢的關鍵？（）
A.核心競爭能力
B.有形資源
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1.單項選擇題每個部門都注意站在客戶的立場上思考問題，這個企業(yè)更像（）
A.追求效率的組織
B.建立并維持親密客戶關系的組織
2.單項選擇題建立并維持親密客戶關系的組織，總部的管理部門會（）
A.指揮命令控制一線的部門
B.為一線部門提供支持指導幫助服務
3.單項選擇題價值創(chuàng)新的關鍵是站在客戶的立場上重新反思（）
A.行業(yè)的關鍵成功要素
B.競爭對手
4.單項選擇題那些高速增長的公司，通過什么方式，將自己與競爭對手區(qū)別開來，使競爭對手變得無關緊要？（）
A.產品創(chuàng)新
B.價值創(chuàng)新
5.單項選擇題客戶享用具體的產品和服務時需要支出的代價包括（）
A.金錢上的支出
B.金錢和時間上的支出
最新試題
分析企業(yè)外部環(huán)境時，可采用PEST模型、五力模型等進行展開分析。
題型：判斷題
戰(zhàn)略實施是指將企業(yè)的戰(zhàn)略付諸實施的過程，主要方法包括哪些？（）
題型：多項選擇題
大多數(shù)企業(yè)質量管理的失敗都要歸咎于領導。
題型：判斷題
質量戰(zhàn)略與企業(yè)其他戰(zhàn)略要做到協(xié)調一致、融合互補。
題型：判斷題
質量戰(zhàn)略不必服從于企業(yè)總體戰(zhàn)略和業(yè)務戰(zhàn)略。
題型：判斷題
改進項目的數(shù)量與改進項目的類型有關，對企業(yè)整體產生影響的突破性改進項目數(shù)量應盡量控制在每年（）個。
題型：單項選擇題
在企業(yè)中建立戰(zhàn)略導向的改進團隊是整個質量規(guī)劃有效實施的關鍵。
題型：判斷題
質量戰(zhàn)略研究的對象是企業(yè)整體的經營質量。
題型：判斷題
LD公司的組織結構為：總經理、部、科、車間、班組、崗位，其戰(zhàn)略目標展開的末端應該是（）
題型：單項選擇題
分析企業(yè)內部條件時，調查分析包括的內容不包括以下哪一項？（）
題型：單項選擇題