單項選擇題建立并維持親密客戶關系的組織，總部的管理部門會（）
A.指揮命令控制一線的部門
B.為一線部門提供支持指導幫助服務
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1.單項選擇題價值創(chuàng)新的關鍵是站在客戶的立場上重新反思（）
A.行業(yè)的關鍵成功要素
B.競爭對手
2.單項選擇題那些高速增長的公司，通過什么方式，將自己與競爭對手區(qū)別開來，使競爭對手變得無關緊要？（）
A.產(chǎn)品創(chuàng)新
B.價值創(chuàng)新
3.單項選擇題客戶享用具體的產(chǎn)品和服務時需要支出的代價包括（）
A.金錢上的支出
B.金錢和時間上的支出
4.單項選擇題運用抽象思維的能力分析問題解決問題的能力屬于（）
A.技術技能
B.概念技能
5.單項選擇題產(chǎn)品或者技術的生命周期主要包括幾個階段？（）
A.四個
B.三個
最新試題
企業(yè)質(zhì)量規(guī)劃報告作為質(zhì)量規(guī)劃的文本形式，不包括以下哪一項內(nèi)容？（）
題型：單項選擇題
質(zhì)量內(nèi)部環(huán)境包括的因素有社會環(huán)境、有關科技、資源供應、相關市場等。
題型：判斷題
企業(yè)質(zhì)量規(guī)劃報告主要包括企業(yè)現(xiàn)狀與形式分析、質(zhì)量戰(zhàn)略分析、質(zhì)量規(guī)劃目標等。
題型：判斷題
質(zhì)量戰(zhàn)略不必服從于企業(yè)總體戰(zhàn)略和業(yè)務戰(zhàn)略。
題型：判斷題
質(zhì)量戰(zhàn)略研究的對象是企業(yè)整體的經(jīng)營質(zhì)量。
題型：判斷題
質(zhì)量規(guī)劃制定和實施需要確定企業(yè)的關鍵領域，不同的企業(yè)有不同的關鍵領域，所以質(zhì)量規(guī)劃所需關注的關鍵領域是由（）決定的。
題型：單項選擇題
戰(zhàn)略實施是指將企業(yè)的戰(zhàn)略付諸實施的過程，主要方法包括哪些？（）
題型：多項選擇題
質(zhì)量戰(zhàn)略分析不包括以下哪方面？（）
題型：單項選擇題
質(zhì)量戰(zhàn)略管理中，通常會采用標桿對照來分析、規(guī)劃質(zhì)量。
題型：判斷題
改進項目的數(shù)量與改進項目的類型有關，對企業(yè)整體產(chǎn)生影響的突破性改進項目數(shù)量應盡量控制在每年（）個。
題型：單項選擇題