A.保險(xiǎn)從業(yè)人員嚴(yán)禁誘導(dǎo)客戶提供不真實(shí)的客戶信息
B.為了防止客戶被公司回訪電話打擾或同業(yè)挖角,可以將客戶的信息留存為銷售人員電話
C.為了聯(lián)合業(yè)務(wù)拓展,可以將本機(jī)構(gòu)客戶信息交合作機(jī)構(gòu)進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展
D.與客戶服務(wù)等必要工作無關(guān)的人員,嚴(yán)禁超限接觸、使用客戶信息
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A.投保人的姓名、性別、出生日期、證件類型、證件號(hào)碼、聯(lián)系電話和聯(lián)系地址
B.被保險(xiǎn)人的姓名、性別、出生日期、證件類型和證件號(hào)碼
C.受益人的姓名、性別、出生日期、證件類型和證件號(hào)碼
D.被保險(xiǎn)人與投保人的關(guān)系
A.銷售人員應(yīng)向客戶解釋說明采集客戶信息的必要性和用途,以及不提供真實(shí)、完整客戶信息可能帶來的后果
B.保險(xiǎn)公司應(yīng)采取有效措施核實(shí)客戶身份,準(zhǔn)確、完整地記錄客戶信息
C.對(duì)于客戶關(guān)鍵信息存在缺失的,可先行承?;蛴枰詷I(yè)務(wù)辦理通融,稍后予以補(bǔ)正
D.未成年人沒有獨(dú)立聯(lián)系方式的,可以留存其監(jiān)護(hù)人的聯(lián)系方式
A.提示投保人準(zhǔn)確、完整地填寫家庭住址、聯(lián)系方式和個(gè)人信息,以便保險(xiǎn)公司能夠及時(shí)回訪
B.提示投保人在回訪中對(duì)各項(xiàng)問題如實(shí)答復(fù),不清楚的地方可以立即提出,并要求保險(xiǎn)公司進(jìn)行詳細(xì)解釋
C.提示投保人對(duì)回訪相關(guān)問題回答明白、知道,可以快速高效的配合完成相關(guān)工作,有疑問可以在回訪結(jié)束后向銷售人員進(jìn)行詢問
D.為高效配合回訪工作,可以由銷售人員代為接受回訪工作
A.在投保人填寫投保單前,應(yīng)提示投保人認(rèn)真閱讀并親筆簽署投保提示書
B.如果投保單部分信息投保人無法確認(rèn)的,可以由投保人在未完成的投保單上先行簽名確認(rèn),待后期客戶通過電話或微信等補(bǔ)充信息后由銷售人員予以補(bǔ)充
C.銷售人員可以向投保人詢問投保事項(xiàng)涉及到的有關(guān)情況,并向投保人說明未如實(shí)告知的有關(guān)后果
D.銷售人員根據(jù)經(jīng)驗(yàn)如果認(rèn)為客戶的告知行為可能影響承保的,可以告知客戶不作如實(shí)告知,合同成立超過兩年即可
A.銷售人員應(yīng)就條款是否有醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償原則的約定進(jìn)行說明
B.銷售人員應(yīng)就條款是否有免賠額或賠付比例的約定進(jìn)行說明
C.銷售人員應(yīng)就條款是否有疾病觀察期約定進(jìn)行提示說明
D.銷售人員應(yīng)就條款是否有保證續(xù)保的約定等進(jìn)行提示說明
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下列屬于保險(xiǎn)業(yè)司法案件,需要移送司法部門的有()
為慶祝機(jī)構(gòu)成立十周年,某保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)舉辦了大型產(chǎn)說會(huì),會(huì)議室懸掛有“機(jī)構(gòu)十周年鉅惠,XX賬戶(5.6%)隆重上市”、“,XX金賬戶(5.6%),跑贏活期存款”的宣傳條幅,請(qǐng)問下列說法哪些選項(xiàng)是正確的?()
因業(yè)務(wù)發(fā)展需要,某保險(xiǎn)公司中心支公司由“.....市A區(qū)...路131號(hào)”搬至“.....市A區(qū)...路....大廈5樓”。開業(yè)那天,邀請(qǐng)眾多社會(huì)人士參加了慶典,迅速投入使用。以下說法正確的是()
以下宣傳描述不合規(guī)的是:()
保單未到期,中途退保,是以()為基礎(chǔ)計(jì)算退保金額
下列屬于保險(xiǎn)詐騙,涉嫌刑事犯罪的有()
某保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員為了更好地在開門紅期間開展業(yè)務(wù),自費(fèi)印刷了大量的產(chǎn)品說明書、投保計(jì)劃書等業(yè)務(wù)宣傳資料,針對(duì)上述行為下面描述正確的是()
以下屬于炒停售的行為包括()
人身保險(xiǎn)保險(xiǎn)金額的確定,一般要考慮兩個(gè)方面,一是被保險(xiǎn)人對(duì)人身保險(xiǎn)需要的程度,二是()
下列營銷宣傳行為中,存在違規(guī)內(nèi)容的有()