多項選擇題銷售人員應主動告知投保人保險公司將按照規(guī)定開展客戶回訪工作,關于回訪工作以下表述正確的是()

A.提示投保人準確、完整地填寫家庭住址、聯(lián)系方式和個人信息,以便保險公司能夠及時回訪
B.提示投保人在回訪中對各項問題如實答復,不清楚的地方可以立即提出,并要求保險公司進行詳細解釋
C.提示投保人對回訪相關問題回答明白、知道,可以快速高效的配合完成相關工作,有疑問可以在回訪結(jié)束后向銷售人員進行詢問
D.為高效配合回訪工作,可以由銷售人員代為接受回訪工作


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1.多項選擇題關于投保提示工作,下列說法正確的是()

A.在投保人填寫投保單前,應提示投保人認真閱讀并親筆簽署投保提示書
B.如果投保單部分信息投保人無法確認的,可以由投保人在未完成的投保單上先行簽名確認,待后期客戶通過電話或微信等補充信息后由銷售人員予以補充
C.銷售人員可以向投保人詢問投保事項涉及到的有關情況,并向投保人說明未如實告知的有關后果
D.銷售人員根據(jù)經(jīng)驗如果認為客戶的告知行為可能影響承保的,可以告知客戶不作如實告知,合同成立超過兩年即可

2.多項選擇題關于投保健康保險產(chǎn)品的提示工作,以下說法正確的有()

A.銷售人員應就條款是否有醫(yī)療費用補償原則的約定進行說明
B.銷售人員應就條款是否有免賠額或賠付比例的約定進行說明
C.銷售人員應就條款是否有疾病觀察期約定進行提示說明
D.銷售人員應就條款是否有保證續(xù)保的約定等進行提示說明

3.多項選擇題投保分紅保險產(chǎn)品時,向客戶提示以下哪些內(nèi)容是正確的()

A.分紅水平主要取決于保險公司的實際經(jīng)營成果,但不會低于產(chǎn)品說明書或利益測算書上的低檔紅利
B.公司實際經(jīng)營成果優(yōu)于定價假設,保險公司才會將部分盈余分配給投保人
C.如果實際經(jīng)營成果差于定價假設,保險公司可能不會派發(fā)紅利
D.產(chǎn)品說明書或保險利益測算書中關于未來保險合同利益的預測是基于公司精算假設,不能理解為對未來的預期,紅利分配是不確定的
E.產(chǎn)品說明書或保險利益測算書中的歷史的分紅情況是具有參考意義的,未來的紅利分配一般不會低于最低分紅水平,平均水平可以參考

4.多項選擇題投保過程中,需要重點進行提示說明的內(nèi)容包括()

A.提醒投保人仔細閱讀保險條款,重點關注保險責任、責任免除、被保險人權利和義務、免賠額或免賠率的計算、申請賠款的手續(xù)、退保的規(guī)定等內(nèi)容
B.提醒投保人注意準備購買的產(chǎn)品的保障范圍是否能滿足自身需要
C.提醒投保人如果需要分期交納保費,交費年期的長度,提醒投保人考慮是否有足夠、穩(wěn)定的保費支付能力,不按時交費可能會影響投保人的權益
D.保險期間一年期以上的人身保險產(chǎn)品,應提醒投保人注意產(chǎn)品猶豫期的有關約定,同時明確告知投保人除合同另有約定外,猶豫期內(nèi)投保人可以無條件解除保險合同,但應退還保單,保險公司除扣除不超過10元的成本費以外,應退還全部保費;猶豫期過后退保時,投保人會有一定損失,建議盡量避免中途退保

5.單項選擇題關于投保推薦工作,以下說法正確的有()

A.銷售人員不得通過承諾給予保險費回扣形式刺激客戶購買保險產(chǎn)品
B.銷售人員可以承諾將保險公司給予自己的激勵物品轉(zhuǎn)贈給客戶
C.銷售人員可以幫助客戶分析其需求及已購買產(chǎn)品后,鼓勵客戶購買新產(chǎn)品替換之前購買的產(chǎn)品
D.客戶明確拒絕投保的情況下,銷售人員應加強推薦,力爭客戶獲得全面保障

最新試題

李A為其妻子張某投保終身壽險,并指定受益人為其子李B,后李某與張某離婚,其子李B跟著母親一直生活,李A想把受益人改成自己,后來在一次外出時,張某與李B一同出了車禍,救護車趕到現(xiàn)場時,李B已經(jīng)死亡,幾天后,張某在被送往醫(yī)院后也不治身亡,下列說法錯誤的的是()

題型:多項選擇題

某保險公司業(yè)務員為了更好地在開門紅期間開展業(yè)務,自費印刷了大量的產(chǎn)品說明書、投保計劃書等業(yè)務宣傳資料,針對上述行為下面描述正確的是()

題型:多項選擇題

某保險公司推出“XX保險計劃”,歷史最高收益5.5%,包賠不賺,對此,下列說法中哪一項是錯誤的?()

題型:單項選擇題

按照監(jiān)管規(guī)定,保險營銷不得混淆保險產(chǎn)品與其他金融理財產(chǎn)品,以下用語不規(guī)范的有()

題型:多項選擇題

某保險分支機構(gòu)擬召開產(chǎn)品推介會。會前,張某在邀約某老客戶時說到:“先生,您好!我是公司銷售人員,我們公司新推出一款高性價比的醫(yī)療險,啥病都能保,您只要買了看病不用花一分錢,咱們國家的醫(yī)保報銷額度太低,幾乎沒什么作用,我們這款產(chǎn)品僅面向您這樣的優(yōu)質(zhì)客戶,限量發(fā)售,您可一定要把握機會啊,現(xiàn)在購買還可以享受5折優(yōu)惠,相當劃算?!毕铝心囊贿x項是正確的?()

題型:單項選擇題

因業(yè)務發(fā)展需要,某保險公司中心支公司由“.....市A區(qū)...路131號”搬至“.....市A區(qū)...路....大廈5樓”。開業(yè)那天,邀請眾多社會人士參加了慶典,迅速投入使用。以下說法正確的是()

題型:多項選擇題

王某是一家私有企業(yè)的企業(yè)主,隨著年齡的增長,對于資金的傳承以及風險防范的訴求越來越強烈,于是向某保險公司代理人咨詢,代理人的下列描述正確的是?()

題型:單項選擇題

某保險公司舉辦產(chǎn)說會,會上業(yè)務人員介紹“公司此款產(chǎn)品主要是為了答謝老客戶,公司限量發(fā)售,不是誰都可以買,現(xiàn)場下單的消費者還可以得到飛天茅臺酒一瓶,多買多送,今天不買就虧了”針對上述營銷行為,下列哪些說法是正確的()

題型:多項選擇題

下列保險銷售過程不符合監(jiān)管要求的是()

題型:單項選擇題

以下屬于炒停售的行為包括()

題型:多項選擇題