A.供應(yīng)商渠道
B.營(yíng)銷渠道
C.分銷渠道
D.零級(jí)渠道
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A.功能性
B.經(jīng)濟(jì)型
C.主觀性
D.安全性
A.格子式布局
B.島嶼式布局
C.開放式布局
D.自由流動(dòng)式布局
A.價(jià)值資產(chǎn)
B.品牌資產(chǎn)
C.關(guān)系資產(chǎn)
D.以上都是
A.服務(wù)制度不佳
B.服務(wù)方式欠妥
C.服務(wù)態(tài)度欠佳
D.服務(wù)能力不足
A.利潤(rùn)減少
B.顧客流失
C.銷量下降
D.口碑下跌
A.顧客流失
B.顧客投訴
C.顧客管理
D.顧客需求
A.發(fā)展新顧客
B.減少老顧客
C.延長(zhǎng)顧客周期
D.挽留老顧客
A.顧客基本信息
B.顧客需求
C.顧客排序
D.顧客追蹤
A.儲(chǔ)存和管理的成本少
B.無(wú)法有效處理顧客聯(lián)系
C.無(wú)法深刻分析顧客價(jià)值
D.無(wú)法適當(dāng)劃分顧客
A.耐心
B.興趣愛(ài)好
C.智力
D.成熟度
最新試題
店面設(shè)計(jì)要有較高的能見(jiàn)度，而能見(jiàn)度提高主要靠構(gòu)成要素的獨(dú)特性和鮮明性。
企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)常常受到各種競(jìng)爭(zhēng)者的包圍和制約，因此企業(yè)必須根據(jù)不同的競(jìng)爭(zhēng)者采取相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)策。
購(gòu)物中心一般由（）構(gòu)成，每一部分所占比重因所采用的業(yè)態(tài)和商家的經(jīng)營(yíng)方式不同而不同。
無(wú)論采用哪種方法劃定商圈，都要考慮商圈調(diào)研時(shí)客流量統(tǒng)計(jì)的時(shí)間因素。
需要得到滿足的顧客具有較高的忠誠(chéng)度，首先要建立高度的轉(zhuǎn)化壁壘。
大眾型購(gòu)物中心需要在高毛利業(yè)態(tài)和低毛利業(yè)態(tài)方面進(jìn)行平衡，一般通過(guò)低毛利業(yè)態(tài)拉動(dòng)客流，用高毛利業(yè)態(tài)獲取租金。
對(duì)銷售利潤(rùn)進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)管，首先要了解商場(chǎng)利潤(rùn)的來(lái)源。
物質(zhì)利益是人類社會(huì)發(fā)展的原動(dòng)力，尋求共同利益是開展談判活動(dòng)的必然前提。
在收銀臺(tái)附近擺放些小商品或過(guò)季商品，顧客在等待結(jié)算時(shí)可隨機(jī)購(gòu)買一兩件。
樓層水平動(dòng)線設(shè)計(jì)的目的是要使同平面上的各店鋪在空間上得到充分展示，使消費(fèi)者能輕松看見(jiàn)商店內(nèi)的展示商品。