判斷題標準化的價值點決定了拆分服務的能力,把服務環(huán)節(jié)分拆出不同價值點,來匹配不同的付費客戶。
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7.判斷題投訴處理的核心在于滿足客戶訴求。
8.多項選擇題投訴處理的主要目的是()。
A.滿足客戶需求
B.適應公司需要
C.落實法律法規(guī)
D.實現(xiàn)公平正義
9.單項選擇題證券期貨經營機構的最常見的投訴問題是()。
A.客戶服務問題
B.交易系統(tǒng)問題
C.代客理財問題
D.強制平倉問題
10.多項選擇題發(fā)現(xiàn)證券發(fā)行不符合法定條件或程序的,以下哪些發(fā)行人的相關方應當與發(fā)行人承擔連帶責任,但能夠證明自己沒有過錯的除外?()
A.董事、監(jiān)事、高級管理人員
B.控股股東
C.實際控制人
D.保薦人
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戰(zhàn)術資產配置,通常以()到()為考量,可理解為在時間維度上的再配置。
題型:單項選擇題
并購交易中,買方尋求債務融資,通常需要完成哪些工作?()
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關于創(chuàng)業(yè)板股票投資價值研究報告中圣估值方法和參數(shù)的選擇,以下說法不正確的是()。
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投資價值報告撰寫應當遵循的()原則。
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關于證券公司和證券從業(yè)人員違反《證券法》有關規(guī)定受處罰的情形,正確的有()。
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除證券公司外,任何單位和個人不得從事下列()業(yè)務。
題型:多項選擇題
以下哪些是選擇出售100%所有權給私人公司(而非選擇IPO)的好處?()
題型:多項選擇題
創(chuàng)業(yè)版股票首次公開發(fā)行,經采用詢價方式確定發(fā)行價格的,主承銷商應當向網下投資者提供投資價值研究報告。
題型:判斷題