A.過去的購買經(jīng)驗(yàn)
B.朋友意見
C.營銷人員的信息及許諾
D.網(wǎng)上其他購買者的評價
E.顧客的情緒
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A.產(chǎn)品利益
B.財務(wù)利益
C.服務(wù)利益
D.人員利益
E.形象利益
A.頻次獎勵項目
B.俱樂部會員項目
C.變動比例項目
D.隨機(jī)報酬項目
E.服務(wù)質(zhì)量項目
A.向上銷售
B.水平銷售
C.產(chǎn)品線銷售
D.捆綁銷售
E.交叉銷售
A.顧客有較長的忠誠行為
B.顧客為公司及產(chǎn)品傳遞良好口碑
C.顧客會忽視競爭品牌的產(chǎn)品與廣告
D.顧客對公司產(chǎn)品價格高度敏感
E.公司為老顧客的服務(wù)成本較低
要建立成功的品牌定位,滿足消費(fèi)者對市場提供物競爭差異點(diǎn)(points-of-difference)的要求非常重要,請回答下列關(guān)于消費(fèi)者對差異點(diǎn)要求標(biāo)準(zhǔn)的問題。
激浪(Mountain Dew)聲稱自己“比其他軟飲料更能提高人的精力,是因?yàn)樗懈叩目Х纫颉保@種論述之所以有效是因?yàn)樗哂泻芎玫模ǎ?/a>
A.可行性
B.相關(guān)性
C.溝通性
D.區(qū)別性
E.可信度
最新試題
成功的B2B營銷要求營銷者不僅要決定把銷售重點(diǎn)聚焦在什么類型的公司上,還要決定把銷售重點(diǎn)放在這些公司采購中心的哪些人身上。
戰(zhàn)略目標(biāo)市場選擇的側(cè)重點(diǎn)是公司可以用來觸達(dá)這些客戶的方法。
戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)市場選擇不是試圖用一種產(chǎn)品吸引有多種需要的廣大客戶,而是特意忽略一些客戶,以便更好地服務(wù)其他客戶,提供能滿足他們特定需要的產(chǎn)品。
公司應(yīng)當(dāng)設(shè)定一個適合目標(biāo)市場和競爭形勢的性能質(zhì)量水平,而并不一定是公司能達(dá)到的最高水平。
營銷洞察為企業(yè)在市場中所采取的營銷活動如何產(chǎn)生效果及為什么產(chǎn)生效果提供診斷信息,告訴營銷者這些信息的意義所在。
密集性分銷策略對休閑食品、軟飲料、報紙、糖果和口香糖等購買頻率高、購買場景單一的產(chǎn)品非常有效。
在選擇媒體時,廣告商必須同時做出宏觀排期決策和微觀排期決策。
為公司貢獻(xiàn)高利潤的顧客可以得到特殊折扣、促銷優(yōu)惠和大量特殊服務(wù),而那些帶來較少利潤的、幾乎不向公司付費(fèi)的顧客,可能會被收取更多的費(fèi)用,收到降級的服務(wù)。
促進(jìn)和管理創(chuàng)新的一種常見方法是將開發(fā)新產(chǎn)品和服務(wù)的責(zé)任分配給負(fù)責(zé)特定產(chǎn)品品類、品牌或市場的管理者。
將顧客細(xì)分市場與產(chǎn)品開發(fā)機(jī)會聯(lián)系起來描述關(guān)鍵銷售增長戰(zhàn)略的分析框架為波士頓矩陣。