單項(xiàng)選擇題什么時(shí)候是向你的老板傳達(dá)“壞消息”的最佳時(shí)機(jī)（）。

A.當(dāng)你也有好消息要傳達(dá)的時(shí)候
B.當(dāng)老板不太忙，可以集中精力在如何應(yīng)對(duì)這一消息的時(shí)候
C.當(dāng)你沒有好消息要傳達(dá)的時(shí)候
D.當(dāng)老板很忙，沒有時(shí)間集中在如何應(yīng)對(duì)這一消息的時(shí)候


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1.單項(xiàng)選擇題聽的過程應(yīng)該是怎樣的（）。

A.毫不費(fèi)力的
B.情緒化的
C.被動(dòng)的
D.積極主動(dòng)的

2.單項(xiàng)選擇題一個(gè)管理者用一封電子郵件開玩笑的告訴他的同事“你被解雇了！”，這位管理者在冒著什么風(fēng)險(xiǎn)（）。

A.如果沒有語言提示，該消息可能被認(rèn)真對(duì)待
B.如果沒有非語言暗示，該消息可能聽起來有些可笑而不是滑稽
C.如果沒有非語言暗示，這個(gè)同事可能不會(huì)相信他
D.如果沒有非語言暗示，該消息可能被認(rèn)真對(duì)待

3.單項(xiàng)選擇題誰不應(yīng)該使用行話（）。

A.法官告訴證人如何作證
B.外科醫(yī)生命令她的職員
C.一個(gè)管道工從供應(yīng)商那訂購(gòu)零部件
D.教練告訴四分衛(wèi)如何打球

4.單項(xiàng)選擇題在什么時(shí)候，說話者被強(qiáng)烈建議使用高度簡(jiǎn)化的語言（）。

A.當(dāng)說話者和聽眾說同一種語言的時(shí)候
B.當(dāng)說話者和聽眾說不同的語言的時(shí)候
C.當(dāng)說話者和聽眾都說英語的時(shí)候
D.當(dāng)說話者和聽眾都說除英語以外的另一種語言的時(shí)候

5.單項(xiàng)選擇題說話者在什么情況下，使用不簡(jiǎn)化的語言是可以接受的（）。

A.當(dāng)說話者和聽眾有相同的語言作為他們的母語
B.當(dāng)聽眾表明理解先前類似復(fù)雜的信息沒有問題的時(shí)候
C.當(dāng)說話者和聽眾都說英語，但是英語并不是他們的母語
D.當(dāng)說話者和聽眾說不同的語言時(shí)