單項(xiàng)選擇題根據(jù)《成都農(nóng)商銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)范》要求,營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)人員在與客戶握手時(shí)的執(zhí)行要點(diǎn)最先是()。

A.客戶在先
B.女士在先
C.上級(jí)在先


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2.單項(xiàng)選擇題根據(jù)《成都農(nóng)商銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)范》要求,關(guān)于營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)人員佩戴工號(hào)牌的說法錯(cuò)誤的是()。

A.工號(hào)牌應(yīng)統(tǒng)一佩戴于左胸前
B.須佩戴款式一樣的工號(hào)牌
C.廳堂人員都需佩戴工號(hào)牌,但款式可不同

5.單項(xiàng)選擇題根據(jù)《成都農(nóng)商銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)范》要求,對(duì)于營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)意見簿回復(fù)意見處理正確的是()。

A.意見簿上的客戶意見應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)回復(fù)
B.意見簿上的客戶意見應(yīng)在48小時(shí)內(nèi)回復(fù)
C.意見簿上的客戶意見應(yīng)在12小時(shí)內(nèi)回復(fù)

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目前哪些渠道可以申請(qǐng)蓉易借?()

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為客觀揭示基金風(fēng)險(xiǎn)等級(jí),將合適的基金產(chǎn)品銷售給合適的客戶,農(nóng)商銀行對(duì)代銷基金產(chǎn)品進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)。風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)由低到高分為()等五個(gè)級(jí)別。

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可進(jìn)行基金抹賬的委托交易包括()、變更分紅方式、定期定額業(yè)務(wù)等。

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備案類銀行賬戶包括()。

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客戶填寫完畢后,代理保險(xiǎn)銷售人員應(yīng)對(duì)所填內(nèi)容按保險(xiǎn)公司投保要求進(jìn)行初步審核。保單關(guān)鍵信息不允許涂改,關(guān)鍵信息包括:()、職業(yè)、工種、及職業(yè)代碼、險(xiǎn)種、金額、健康告知等。

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