單項選擇題鉆石客戶是指月日均()600萬及以上的客戶。
A.金融凈資產
B.綜合金融資產
C.金融資產
D.存款
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1.單項選擇題白/黑金層級及以上客戶辦理業(yè)務可分流至()。
A.自助服務區(qū)
B.低柜服務區(qū)
C.高柜服務區(qū)
D.貴賓理財服務區(qū)
2.單項選擇題當營業(yè)廳客流量較大,出現嚴重排隊時,大堂經理應及時向()報告,協(xié)調增開窗口,做好客戶分流和疏導。
A.支行行長
B.會計主管
C.營業(yè)廳主任
D.理財經理
3.單項選擇題三口之家在興業(yè)銀行的人均日均綜合金融資產達到了90萬元,該家庭客戶在興業(yè)銀行的客戶層級為()。
A.白金家庭
B.黑金家庭
C.黃金家庭
D.鉆石家庭
4.單項選擇題營業(yè)廳服務“三堅持”不包括()。
A.堅持“首問負責制”
B.堅持履行告知義務
C.堅持真誠微笑服務
D.堅持業(yè)務回訪制度
5.單項選擇題興業(yè)銀行服務理念是()。
A.真誠服務相伴成長
B.以客戶為中心
C.服務源自真誠
D.一流銀行百年興業(yè)
最新試題
按交易筆數為統(tǒng)計口徑,以下哪些交易在網銀的總交易占比超過20%?()
題型:多項選擇題
興業(yè)銀行終端密碼管理采取措施有()
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客戶經理應注重核實商戶證照資料的真實性和完整性、親核原件、并收集加蓋相關印章的復印件。所收集的商戶申請資料中,應至少包括()
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除零售正常貸款貸后檢查的一般要求外,零售經營類貸款的貸后檢查還應做到()
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手機銀行理財計算器可提供哪些功能?()
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關于跨行轉入,以下那些話是正確的()
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以下哪些屬于興業(yè)銀行白金客戶?()
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有關智盈寶產品描述正確的是()
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持有以下哪種卡片的客戶可以購買興業(yè)銀行私人銀行的產品?()
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關于實時跨行轉入,以下那句話是正確的()
題型:多項選擇題