A.自助服務(wù)區(qū)
B.低柜服務(wù)區(qū)
C.高柜服務(wù)區(qū)
D.貴賓理財(cái)服務(wù)區(qū)
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A.支行行長(zhǎng)
B.會(huì)計(jì)主管
C.營(yíng)業(yè)廳主任
D.理財(cái)經(jīng)理
A.白金家庭
B.黑金家庭
C.黃金家庭
D.鉆石家庭
A.堅(jiān)持“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”
B.堅(jiān)持履行告知義務(wù)
C.堅(jiān)持真誠(chéng)微笑服務(wù)
D.堅(jiān)持業(yè)務(wù)回訪制度
A.真誠(chéng)服務(wù)相伴成長(zhǎng)
B.以客戶為中心
C.服務(wù)源自真誠(chéng)
D.一流銀行百年興業(yè)
A.開(kāi)心
B.舒心
C.暢心
D.細(xì)心
最新試題
關(guān)于跨行轉(zhuǎn)入，以下那些話是正確的（）
按照總行規(guī)定行服著裝標(biāo)準(zhǔn)，以下哪項(xiàng)不正確？（）
零售CRM客戶分類(lèi)查詢的結(jié)果除了展示客戶姓名外，還能展示（）等信息，并支持按資產(chǎn)高低或資產(chǎn)變動(dòng)高低等進(jìn)行手動(dòng)排序。
核心客戶評(píng)級(jí)時(shí)的綜合金融資產(chǎn)包括（）。
按筆數(shù)統(tǒng)計(jì)，以下哪些網(wǎng)銀交易柜面替代率超過(guò)90%（柜面替代率=網(wǎng)銀交易/網(wǎng)銀交易+柜面交易）（）
分行應(yīng)加強(qiáng)個(gè)人征信系統(tǒng)用戶的管理，要求轄內(nèi)用戶嚴(yán)格遵循（）原則進(jìn)行密碼設(shè)置。
興業(yè)銀行終端安全管理細(xì)則中，為保護(hù)終端安全，采取（）安全措施。
手機(jī)銀行理財(cái)計(jì)算器可提供哪些功能？（）
興業(yè)銀行推出的5+3+N增值服務(wù)項(xiàng)目，其他尊享的N種特色服務(wù)主要有（）。
客戶經(jīng)理在為商戶申請(qǐng)入網(wǎng)興業(yè)銀行收單商戶之后應(yīng)對(duì)商戶進(jìn)行基礎(chǔ)收單知識(shí)培訓(xùn)且保存培訓(xùn)記錄。對(duì)商戶培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括：（）