管理學(xué)家孔茨、穆尼等認(rèn)為一個(gè)部門(mén)是否具有直線(xiàn)、參謀或職能的特點(diǎn)，主要取決于（）。

易傷感情的協(xié)調(diào)機(jī)制或手段是（）。

職務(wù)要素法是搞好職務(wù)評(píng)價(jià)的一種方法，其職務(wù)要素包括（）。

采取靈活的疏導(dǎo)性措施，和諧關(guān)系是協(xié)調(diào)過(guò)程中的一個(gè)步驟，在協(xié)調(diào)活動(dòng)中經(jīng)常采用的疏導(dǎo)性措施有（）。

人員配備是一個(gè)復(fù)雜的，細(xì)致的工程，人員配備的預(yù)測(cè)方法有（）。

系統(tǒng)工程的基本涵義是對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行組織管理時(shí)所用的辦法是（）。

按等級(jí)來(lái)組織企事業(yè)結(jié)構(gòu)的方法一般稱(chēng)為（）。

事件剛剛發(fā)生就被管理人員掌握的信息是（）。

適用范圍最小，適應(yīng)性最強(qiáng)的管理方法是（）。

決定宣傳教育方法的具體內(nèi)容，進(jìn)行方式和不同性質(zhì)的特性是（）。