下列各項(xiàng)有關(guān)飯店內(nèi)部溝通和銷售部運(yùn)營的表述中，哪些是正確的：（）

（）是酒店確保衛(wèi)生間設(shè)備無故障，以及客房內(nèi)照明光線充足，贏得消費(fèi)者好感的重點(diǎn)要素。

內(nèi)部促銷需要認(rèn)真進(jìn)行策劃和實(shí)施，較之外部促銷，還有哪些事項(xiàng)需要加以考慮？（）

廣告中所說的建議，是指為了銷售你的產(chǎn)品或服務(wù)，向消費(fèi)者提出的購買建議。

新聞稿的格式要標(biāo)準(zhǔn)。下面要點(diǎn)中哪些不正確？（）

就實(shí)施促銷的方法而言，下列哪種表述是錯(cuò)誤的？（）

在準(zhǔn)備酒店會(huì)議設(shè)施宣傳冊時(shí)，最重要的是（）。

具有較高創(chuàng)收/利潤潛力的細(xì)分市場是：（）

美國飯店協(xié)會(huì)成立的時(shí)間是（）年。

下面哪一項(xiàng)不構(gòu)成對零基預(yù)算的支持？（）