收益管理中有許多變量因素，如“Booking pace”是指：（）

（）就是利用一般顧客喜歡價格便宜，對價格比較敏感的心理來定價，以達到穩(wěn)定與擴大產(chǎn)品銷售量、增加收入的目的。

在住宿業(yè)中，產(chǎn)品調研也常常被稱之為資產(chǎn)調研。

美國飯店協(xié)會成立的時間是（）年。

在準備酒店會議設施宣傳冊時，最重要的是（）。

下面哪一項不構成對零基預算的支持？（）

消除顧客障礙的技巧有哪些（）。

飯店連鎖集團加入“Galileo”和“SABRE”這類全球性預定系統(tǒng)的方式很多，其中最常見的形式是直接同該系統(tǒng)簽訂協(xié)議或通過某一“轉手”服務公司加入該系統(tǒng)。

（）是酒店確保衛(wèi)生間設備無故障，以及客房內(nèi)照明光線充足，贏得消費者好感的重點要素。

新聞稿的格式要標準。下面要點中哪些不正確？（）