判斷題從寬泛的角度上,旅游服務(wù)業(yè)或接待業(yè)(hospitality industry)可以被理解為是一種向離家外出的消費(fèi)者提供產(chǎn)品和服務(wù)的行業(yè)。

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1.單項(xiàng)選擇題在評(píng)價(jià)你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí),你需要掌握哪些重要信息()

A.市場(chǎng)份額數(shù)據(jù)
B.競(jìng)爭(zhēng)者的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略及其實(shí)施方法
C.所在城市的客房出租率詳情
D.所有上述內(nèi)容

2.單項(xiàng)選擇題實(shí)行向下推式銷(xiāo)售的前提是()

A.營(yíng)業(yè)收入大于成本
B.營(yíng)業(yè)收入等于成本
C.營(yíng)業(yè)收入低于成本
D.都可以

3.單項(xiàng)選擇題飯店業(yè)或酒店業(yè)市場(chǎng)中,用作飯店或酒店定位價(jià)的是()

A.批量?jī)r(jià)
B.公司價(jià)
C.明碼價(jià)或門(mén)市價(jià)
D.夏季價(jià)

4.單項(xiàng)選擇題數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)中使用的所謂‚純凈‛的郵寄名單是指()

A.其中很少存在重復(fù)、人名拼寫(xiě)錯(cuò)誤,以及地址有誤等問(wèn)題的郵寄名單。
B.格式規(guī)范,紙張表面沒(méi)有污漬的郵寄名單。
C.紙張質(zhì)量高,手感平滑,看上去莊重的郵寄名單。

5.單項(xiàng)選擇題人員推銷(xiāo)或人員銷(xiāo)售(personal sales)得以成功的基礎(chǔ)是()

A.很好地掌握銷(xiāo)售心理學(xué)。
B.充分了解你在客戶(hù)心目中的印象如何。
C.得體的修飾和符合職業(yè)要求的儀表。
D.懂得如何利用人的生物鐘去促成銷(xiāo)售。

最新試題

電話(huà)推銷(xiāo)的要訣是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

下面哪一項(xiàng)不構(gòu)成對(duì)零基預(yù)算的支持?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

廣告中所說(shuō)的建議,是指為了銷(xiāo)售你的產(chǎn)品或服務(wù),向消費(fèi)者提出的購(gòu)買(mǎi)建議。

題型:判斷題

在準(zhǔn)備酒店會(huì)議設(shè)施宣傳冊(cè)時(shí),最重要的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

同美國(guó)政府相比,國(guó)際社會(huì)中,絕大多數(shù)外國(guó)政府,特別是歐洲各國(guó)政府往往都更多地參與引導(dǎo)或支配本國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展方向。

題型:判斷題

一家飯店必須有特色,換句話(huà)說(shuō),你必須做到完全不同于他人。

題型:判斷題

下列旅游中間商中,哪類(lèi)公司被視為專(zhuān)門(mén)經(jīng)營(yíng)為他人或團(tuán)體組織獎(jiǎng)勵(lì)旅游的中間商?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

收益管理中有許多變量因素,如“Booking pace”是指:()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

飯店連鎖集團(tuán)加入“Galileo”和“SABRE”這類(lèi)全球性預(yù)定系統(tǒng)的方式很多,其中最常見(jiàn)的形式是直接同該系統(tǒng)簽訂協(xié)議或通過(guò)某一“轉(zhuǎn)手”服務(wù)公司加入該系統(tǒng)。

題型:判斷題

酒店經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,可靠性意味著當(dāng)客房送餐服務(wù)部門(mén)告訴客人“過(guò)15分鐘送上”,實(shí)際送達(dá)時(shí)間為:()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題