A.客戶維護
B.產(chǎn)品銷售
C.拓展新客戶
D.業(yè)務辦理
E.一句話營銷
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A.統(tǒng)籌安排產(chǎn)品銷售目標,制定當日銷售計劃
B.主動尋找、識別和拓展客戶,維護網(wǎng)點中高端客戶
C.積極向其他區(qū)域推薦潛在客戶或優(yōu)質(zhì)客戶,將潛力客戶及時推薦給相關(guān)人員
D.及時在廳堂發(fā)現(xiàn)潛力客戶,必要時開展走出去營銷活動
E.推薦客戶多渠道辦理業(yè)務,積極引導客戶使用電子渠道辦理業(yè)務
A.正直誠信
B.有愛心、有親和力、具有良好的溝通表達能力
C.儀表端莊,形象大方
D.遵紀守法
E.客觀公正
A.業(yè)務咨詢
B.識別推薦
C.引導分流
D.廳堂服務組織與管理
E.客戶需求收集
A.右側(cè)
B.左側(cè)
C.前方
D.以上都不對
A.右側(cè)
B.左側(cè)
C.前方
D.以上都不對
最新試題
以下符合現(xiàn)金服務區(qū)設施物品擺放標準有()
嚴禁離開工位時不簽退操作系統(tǒng);嚴禁隨意放置現(xiàn)金、印章、重要空白憑證等重要物件;嚴禁預先在重要空白憑證、有價單證上加蓋業(yè)務印章、公章。
特殊設施物品擺放標準要求24小時豎式標牌放置在24小時自助銀行入口()。
關(guān)于網(wǎng)點營業(yè)環(huán)境管理表述不正確的是()
不準泄露銀行內(nèi)部資料及客戶信息或未經(jīng)批準隨意將原始單據(jù)出示給客戶。
受留用察看處分的,留用察看考察期內(nèi)按當?shù)刈畹凸べY標準確定其勞動報酬,不發(fā)放工資。
現(xiàn)金服務區(qū)設施物品擺放標準要求密碼鍵盤放置在窗口外柜臺臺面取款槽()150mm處。
甘肅銀行柜面業(yè)務操作“九不準”包括()
網(wǎng)點客戶投訴處理基本原則包括()
特殊設施物品擺放標準要求24小時挑招小燈箱:放置在24小時自助銀行入口(),與門楣下檐持平。