判斷題要制定有效的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,公司必須首先了解企業(yè)的資產(chǎn)情況。

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1.多項(xiàng)選擇題微觀環(huán)境包括()。

A.企業(yè)
B.供應(yīng)商
C.營(yíng)銷(xiāo)中間商
D.公眾

2.單項(xiàng)選擇題經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平屬于營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中的()。

A.宏觀環(huán)境
B.營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境
C.投資環(huán)境
D.微觀環(huán)境

4.多項(xiàng)選擇題客戶關(guān)系的測(cè)量指標(biāo)包括()。

A.顧客參與度
B.資產(chǎn)
C.市場(chǎng)份額
D.顧客滿意度

5.單項(xiàng)選擇題營(yíng)銷(xiāo)投資回報(bào)率計(jì)算公式為()。

A.營(yíng)銷(xiāo)投資成本除以營(yíng)銷(xiāo)投資凈匯報(bào)
B.營(yíng)銷(xiāo)毛利除以營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用
C.營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用除以營(yíng)銷(xiāo)毛利
D.營(yíng)銷(xiāo)投資凈匯報(bào)除以營(yíng)銷(xiāo)投資成本

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