判斷題在營(yíng)銷上投資可以提高顧客滿意度,從而吸引更多顧客和維系已有顧客。

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1.多項(xiàng)選擇題客戶關(guān)系的測(cè)量指標(biāo)包括()。

A.顧客參與度
B.資產(chǎn)
C.市場(chǎng)份額
D.顧客滿意度

2.單項(xiàng)選擇題營(yíng)銷投資回報(bào)率計(jì)算公式為()。

A.營(yíng)銷投資成本除以營(yíng)銷投資凈匯報(bào)
B.營(yíng)銷毛利除以營(yíng)銷費(fèi)用
C.營(yíng)銷費(fèi)用除以營(yíng)銷毛利
D.營(yíng)銷投資凈匯報(bào)除以營(yíng)銷投資成本

4.單項(xiàng)選擇題SWOT分析的目標(biāo)是()。

A.消除或克服競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手帶來(lái)的壓力
B.將企業(yè)內(nèi)部威脅最小化
C.將公司的優(yōu)勢(shì)與環(huán)境中有利機(jī)會(huì)匹配起來(lái)
D.對(duì)盈利能力進(jìn)行相對(duì)準(zhǔn)確的分析

最新試題

特許經(jīng)營(yíng)對(duì)于參與的個(gè)人而言是巨大機(jī)遇,但對(duì)于品牌而言則意味著巨大風(fēng)險(xiǎn)。

題型:判斷題

當(dāng)品牌由名人代言,消費(fèi)者會(huì)采用中央路徑認(rèn)真思考購(gòu)買決策。

題型:判斷題

某生鮮超市推出了售價(jià)200元的會(huì)員年卡,并規(guī)定每介紹一位新會(huì)員加入,年卡費(fèi)返還20元,下面哪些是該策略的主要目的()

題型:多項(xiàng)選擇題

高顧客中心性意味著讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手變得無(wú)關(guān)緊要。

題型:判斷題

供應(yīng)鏈指的是從原材料一直到企業(yè)制成產(chǎn)品的過(guò)程。

題型:判斷題

銷售過(guò)程中,消費(fèi)者對(duì)價(jià)格、產(chǎn)品特性產(chǎn)生了偏見并放棄購(gòu)買,這叫做邏輯閉環(huán)。

題型:判斷題

在設(shè)計(jì)廣告時(shí),哪些要素可能會(huì)干擾消費(fèi)者接收產(chǎn)品信息()

題型:多項(xiàng)選擇題

某位國(guó)外知名導(dǎo)演打算為即將舉行的奧運(yùn)會(huì)拍攝一部全新的宣傳片,以下哪些調(diào)研方法可能更有助于產(chǎn)生創(chuàng)意()

題型:多項(xiàng)選擇題

價(jià)值主張指的是商品可在功能和心理兩個(gè)方面給顧客提供價(jià)值。

題型:判斷題

10元的商品遠(yuǎn)不如9.99元好賣,這體現(xiàn)了消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的理性。

題型:判斷題