單項選擇題收單業(yè)務(wù)，郵政銀行現(xiàn)推出一項掃碼付業(yè)務(wù)，只需辦理該行掃碼牌，就可以享受收款零手續(xù)費、（）的優(yōu)惠政策，還可以免費贈送云喇叭哦！

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2.單項選擇題騰訊聯(lián)名卡一句話營銷話術(shù)：郵政新發(fā)行的聯(lián)名儲蓄卡，開卡即送（），網(wǎng)上銀行、手機銀行都是免費送，給您辦一張吧？

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B.優(yōu)酷視頻或15元話費代金券
C.騰訊視頻會員或5元話費代金券
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6.單項選擇題定期到期“731”電訪，即到期前（）進行電話提醒、邀約到網(wǎng)點辦理。

A.1天、3天、7天
B.5天、4天、3天
C.7天、3天、1天
D.3天、7天、1天

7.單項選擇題金卡級客戶的情感維護方式是（）。

A.到期提醒
B.生日祝福
C.到期提醒、生日節(jié)日祝福、異動跟進
D.到期提醒、生日節(jié)日祝福、上門拜訪、異動跟進

8.單項選擇題白金級客戶最低維護次數(shù)（）次。

A.1
B.2
C.3
D.4

9.單項選擇題金卡級客戶維護主體是支局（）。

A.金融柜員
B.綜合柜員
C.大堂經(jīng)理
D.理財經(jīng)理