通知是適用于批轉(zhuǎn)上級機關(guān)的公文，轉(zhuǎn)發(fā)上級機關(guān)和不相關(guān)隸屬機關(guān)的公文。

火勢初期，如發(fā)現(xiàn)火勢不大，未對人與環(huán)境造成很大的威脅，應(yīng)使用滅火器、消防栓或自來水等，盡可能的在第一時間將火撲滅。

當(dāng)接到騷擾電話時常常怒不可遏，可對其進行“反擊”后立即中斷電話。

對于話務(wù)員來說最主要的壓力來自客戶。

我國的合同法規(guī)定了實際履行、損害賠償、違約金3中違約責(zé)任形式。

經(jīng)常遇到有些由于客戶的過失而造成的差錯、故障而轉(zhuǎn)嫁給話務(wù)員時，要告知用戶并非話務(wù)員的問題并及時向客戶解釋問題的原因。

客戶通過客戶服務(wù)中心投訴后，客服代表只負責(zé)記錄并反饋相應(yīng)的問題，無需督促處理過程。

ITU在2000年5月將WCDMA、CDMA2000、和SCDMA確定為第三代移動通信。

NGN是“下一代網(wǎng)絡(luò)”的英文縮寫。

可以通過技術(shù)與法律來防范騷擾電話。