A.領(lǐng)導(dǎo)
B.高層領(lǐng)導(dǎo)
C.最高管理者
D.各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)
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A.滿足顧客未來的需求和期望
B.超越顧客的要求
C.超越顧客期望
D.滿足顧客和其他相關(guān)方的需求和期望
A.提供給顧客或顧客所要求
B.預(yù)期提供給顧客或顧客所要求
C.預(yù)期提供給顧客
D.顧客所要求
A.ISO10001《質(zhì)量管理顧客滿意組織行為規(guī)范指南》
B.ISO9004《追求組織的持續(xù)成功質(zhì)量管理方法》
C.ISO9000《質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語》
D.ISO19011《管理體系審核指南》
A.出口
B.使用
C.生產(chǎn)、銷售和進(jìn)口
D.進(jìn)入市場
A.審核依據(jù)
B.更高要求
C.指南
D.要求
A.改進(jìn)機(jī)會(huì)
B.機(jī)遇
C.預(yù)防措施的機(jī)會(huì)
D.新的挑戰(zhàn)
A.迎接新挑戰(zhàn)
B.有利于實(shí)現(xiàn)質(zhì)量方針和目標(biāo)
C.實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理有效性
D.有利于實(shí)現(xiàn)預(yù)期結(jié)果
A.輸入、活動(dòng)、輸出
B.輸入源、輸入、活動(dòng)、輸出、輸出接收方
C.輸入、活動(dòng)起點(diǎn)、活動(dòng)終點(diǎn)、輸出
D.供方、輸入、活動(dòng)、輸出、顧客
A.進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)
B.進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
C.堅(jiān)持防范風(fēng)險(xiǎn)
D.基于風(fēng)險(xiǎn)的思維
A.發(fā)放并使用
B.授權(quán)并修改
C.識(shí)別
D.標(biāo)識(shí)
最新試題
按照ISO9001：2015標(biāo)準(zhǔn)要求，組織應(yīng)確保在與外部供方溝通之前，所確定的要求是（）。
當(dāng)利用監(jiān)視或測量來驗(yàn)證產(chǎn)品和服務(wù)符合要求時(shí)，組織應(yīng)確定并提供所需的資源，以下你認(rèn)為不正確的是（）。
ISO9001：2015標(biāo)準(zhǔn)中7.5成文信息中包含的質(zhì)量管理體系成文信息要求你認(rèn)為不正確的理解是（）。
計(jì)數(shù)調(diào)整型抽樣檢驗(yàn)適用于以下哪些情況（）。
認(rèn)證人員自被撤銷執(zhí)業(yè)資格之日起（），認(rèn)可機(jī)構(gòu)不再受理其注冊申請(qǐng)。
組織應(yīng)確定（），以運(yùn)行過程并獲得合格產(chǎn)品和服務(wù)。
在創(chuàng)建和更新成文信息時(shí)，組織應(yīng)確保適當(dāng)?shù)模ǎ?/p>
在創(chuàng)建和更新成文信息時(shí)，要進(jìn)行評(píng)審和批準(zhǔn)，確保（）。
組織應(yīng)確定與質(zhì)量管理相關(guān)的內(nèi)部和外部溝通，包括（）。
以下哪些是六西格瑪改進(jìn)測量階段的主要工作（）。