單項選擇題ISO9001:2015 標(biāo)準(zhǔn)所闡述的質(zhì)量管理原則不包括()。

A.以顧客為關(guān)注焦點、過程方法
B.領(lǐng)導(dǎo)作用、循證決策
C.管理的系統(tǒng)方法、與供方互利的關(guān)系
D.全員參與、關(guān)系管理、改進(jìn)


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3.單項選擇題對特定的客體,規(guī)定由誰及何時應(yīng)用程序和相關(guān)資源的規(guī)范是()。

A.質(zhì)量手冊
B.產(chǎn)品開展計劃
C.質(zhì)量計劃
D.項目管理計劃

7.單項選擇題針對“產(chǎn)品和服務(wù)”,表述不正確的是()。

A.在大多數(shù)情況下,“產(chǎn)品和服務(wù)”一起使用
B.“產(chǎn)品和服務(wù)”包括所有的輸出類別
C.產(chǎn)品和服務(wù)包括硬件、服務(wù)、軟件和流程性材料
D.產(chǎn)品和服務(wù)之間不存在差異

9.單項選擇題在“以顧客為關(guān)注焦點的”質(zhì)量管理原則中,質(zhì)量管理的主要關(guān)注點是滿足顧客要求并且努力()。

A.滿足顧客未來需求和期望
B.超越顧客的要求
C.超越顧客期望
D.滿足顧客和其他相關(guān)方的需求和期望

10.單項選擇題在ISO9001:2015 標(biāo)準(zhǔn)中,術(shù)語“產(chǎn)品”或“服務(wù)”僅適用于()的產(chǎn)品和服務(wù)。

A.提供給顧客或顧客所要求
B.預(yù)期提供給顧客或顧客所要求
C.預(yù)期提供給顧客
D.顧客所要求

最新試題

當(dāng)利用監(jiān)視或測量來驗證產(chǎn)品和服務(wù)符合要求時,組織應(yīng)確定并提供所需的資源,以下你認(rèn)為不正確的是()。

題型:單項選擇題

計量器具是指能用以直接或間接測出被測對象量值的裝置、儀器儀表、量具和用于統(tǒng)一量值的標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì),包括()。

題型:單項選擇題

產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)定因產(chǎn)品存在缺陷造成損害要求賠償?shù)耐对V時效期間為()自當(dāng)事人知道或者應(yīng)當(dāng)知道其權(quán)益受到損害時起計算。

題型:單項選擇題

ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)采用的過程方法,該方法結(jié)合了()。

題型:多項選擇題

計數(shù)調(diào)整型抽樣檢驗適用于以下哪些情況()。

題型:多項選擇題

以下哪種圖示技術(shù)是研究成對出現(xiàn)的兩組數(shù)據(jù)之間關(guān)系的()。

題型:單項選擇題

PDCA(策劃—實施—檢查—處置)循環(huán)的觀點是以下哪些質(zhì)量大師提出來的()。

題型:單項選擇題

組織應(yīng)通過下列哪種途徑處置不合格輸出()。

題型:多項選擇題

在策劃質(zhì)量管理體系時,確定需要應(yīng)對的風(fēng)險和機(jī)遇時,正確的是()。

題型:單項選擇題

在創(chuàng)建和更新成文信息時,要進(jìn)行評審和批準(zhǔn),確保()。

題型:單項選擇題