A.GB/T19001標準倡導在建立、實施質(zhì)量管理體系以及提高其有效性對采用過程方法，通過滿足顧客要求增強顧客滿意
B.在實現(xiàn)組織預期結(jié)果的過程中，系統(tǒng)地管理相互關(guān)聯(lián)的過程有助于提高組織的有效性
C.過程方法使組織能夠?qū)w系中相互關(guān)聯(lián)和相互依賴的過程進行有效控制，以提高組織整體績效。
D.過程方法包括按照組織的質(zhì)量方針和戰(zhàn)略方向，對各過程及其相互作用，系統(tǒng)地進行規(guī)定和管理，從而實現(xiàn)預期結(jié)果
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A.進行持續(xù)改進
B.進行風險識別
C.堅持預防風險
D.基于風險的思維
A.質(zhì)量方針應在組織內(nèi)得到溝通
B.質(zhì)量方針應作為形成文件的信息，可獲得并保持
C.質(zhì)量方針應在組織內(nèi)得到理解和應用
D.適宜時，質(zhì)量方針應通過銷售合同與顧客溝通
A.關(guān)系管理的核心就是讓顧客滿意
B.關(guān)系管理就是組織與顧客搞好關(guān)系
C.關(guān)系管理是為了持續(xù)成功，組織需要管理與供方等相關(guān)方的關(guān)系
D.關(guān)系管理是組織為了產(chǎn)品質(zhì)量的目的，需要與包括供方在內(nèi)相關(guān)方實施管理
A.地理位置
B.相關(guān)方的要求
C.組織的產(chǎn)品和服務(wù)
D.各種內(nèi)部和外部因素
最新試題
依照《中華人民共和國計量法》，對社會公用計量標準器具，部門和企業(yè)，事業(yè)單位使用的最高計量標準器具，以及用于（）等方面的列入強制檢定目錄的工作計量器具，實行強制檢定。
當制定統(tǒng)計抽樣方案時，審核員能夠接受的抽樣風險水平是一個重要的考慮因素。通常稱為可接受的置信水平。（）的抽樣風險對應95%的置信風險。
組織的知識可以從外部來源獲得，以下不是外部來源獲得的知識的是（）。
人為因素是對所考慮的客體有影響的（）。
處理不合格過程輸出、產(chǎn)品和服務(wù)的方法包括（）。
組織應對風險和機遇的措施應與其對于產(chǎn)品和服務(wù)符合性的（）相適應。
法定要求是（）強制性要求。
在創(chuàng)建和更新形成文件的信息時，組織應確保以下相關(guān)事項得到適當安排，以下不正確的是（）。
按照GB/T19001-2016標準要求，組織應確保在與外部供方溝通之前，所確定的要求是（）。
關(guān)于組織的環(huán)境描述準確的是（）。