單項選擇題以下關(guān)于“關(guān)系管理”的描述,正確的是()。
A.關(guān)系管理的核心就是讓顧客滿意
B.關(guān)系管理就是組織與顧客搞好關(guān)系
C.關(guān)系管理是為了持續(xù)成功,組織需要管理與供方等相關(guān)方的關(guān)系
D.關(guān)系管理是組織為了產(chǎn)品質(zhì)量的目的,需要與包括供方在內(nèi)相關(guān)方實施管理
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1.單項選擇題組織在確定質(zhì)量管理體系范圍時,以下哪些不屬于GB/T19001標準中需要考慮的因素()。
A.地理位置
B.相關(guān)方的要求
C.組織的產(chǎn)品和服務(wù)
D.各種內(nèi)部和外部因素
4.判斷題審核委托方可以是受審核方。
最新試題
關(guān)于創(chuàng)新,下列描述正確的是()。
題型:多項選擇題
下列哪些是GB/T19001-2016標準基本結(jié)構(gòu)示意的PDCA循環(huán)圖中輸入的要求?()
題型:多項選擇題
組織應(yīng)對風險和機遇的措施應(yīng)與其對于產(chǎn)品和服務(wù)符合性的()相適應(yīng)。
題型:單項選擇題
組織的知識可以從外部來源獲得,以下不是外部來源獲得的知識的是()。
題型:單項選擇題
我國的財稅政策發(fā)生變革,意味著組織所面臨的()發(fā)生了變化。
題型:單項選擇題
組織應(yīng)在生產(chǎn)和服務(wù)提供期間對輸出進行必要防護,下列哪些不屬于輸出防護()。
題型:單項選擇題
依據(jù)GB/T19001-2016標準9.1.1,組織應(yīng)評價質(zhì)量管理體系的()。
題型:單項選擇題
關(guān)于組織的環(huán)境描述準確的是()。
題型:多項選擇題
法定要求是()強制性要求。
題型:單項選擇題
按照GB/T19001-2016標準要求,組織應(yīng)確保在與外部供方溝通之前,所確定的要求是()。
題型:多項選擇題