多項(xiàng)選擇題組織應(yīng)確定并提供有效實(shí)施質(zhì)量管理體系并運(yùn)行和控制其過(guò)程所需要的人員。這里的人員按GB/T19001標(biāo)準(zhǔn)以下說(shuō)法不準(zhǔn)確的是（）。

A.管理體系的內(nèi)審員
B.從事影響質(zhì)量管理體系績(jī)效和有效性的人員
C.組織控制下的所有人員
D.可能直接或間接影響產(chǎn)品符合要求的人員


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1.多項(xiàng)選擇題以下哪些是六西格瑪改進(jìn)測(cè)量階段的主要工作（）。

A.驗(yàn)證測(cè)量系統(tǒng)的有效性
B.通過(guò)數(shù)據(jù)分析確定過(guò)程的關(guān)鍵影響因素
C.分析過(guò)程的當(dāng)前績(jī)效水平，確定過(guò)程基準(zhǔn)
D.尋找最優(yōu)改進(jìn)方案，使過(guò)程的缺陷或變異降至最低

3.多項(xiàng)選擇題依據(jù)GB/T19001-2015標(biāo)準(zhǔn)8.2.3條款，組織應(yīng)評(píng)審的產(chǎn)品和服務(wù)的要求包括（）。

A.顧客規(guī)定的要求，包括對(duì)交付及交付后活動(dòng)的要求
B.顧客雖然沒有明示，但規(guī)定的用途或己知的預(yù)期用途所必需的要求
C.對(duì)外部供方的采購(gòu)要求
D.與先前表述存在差異的合同或訂單要求

5.單項(xiàng)選擇題根據(jù)《中華人民共和國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化法》，對(duì)需要在全國(guó)范圍內(nèi)統(tǒng)一的技術(shù)要求，應(yīng)當(dāng)制定（）。

A.統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)
B.國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)
C.同一標(biāo)準(zhǔn)
D.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

7.單項(xiàng)選擇題組織應(yīng)確保受其控制的工作人員知曉，他們對(duì)質(zhì)量管理體系有效性的貢獻(xiàn)，包括（）。

A.失效模式后果分析
B.改進(jìn)績(jī)效的益處
C.知識(shí)分享
D.體系的績(jī)效

8.單項(xiàng)選擇題一個(gè)生產(chǎn)型上市企業(yè)，下列不屬于組織控制范圍內(nèi)從事影響質(zhì)量績(jī)效工作的人員有（）。

A.股票持有人
B.文件資料管理人員
C.售后服務(wù)人員
D.產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)人員

9.單項(xiàng)選擇題組織應(yīng)確定與質(zhì)量管理體系相關(guān)的內(nèi)部和外部溝通，包括（）。

A.溝通什么和何時(shí)溝通
B.與誰(shuí)溝通和如何溝通
C.誰(shuí)負(fù)責(zé)溝通
D.以上都是

10.單項(xiàng)選擇題在創(chuàng)建和更新成文信息時(shí)，應(yīng)進(jìn)行評(píng)審和批準(zhǔn)，以確保（）。

A.充分性和有效性
B.有效性和適宜性
C.適宜性和充分性
D.適宜性合符合性

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