單項選擇題質(zhì)量管理體系（）時，組織應(yīng)考慮4.1中提及的問題和4.2中提到的要求，并確定需要應(yīng)對的風(fēng)險和機遇。

A.策劃
B.實施
C.檢查
D.改進


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1.單項選擇題根據(jù)《中華人民共和國標(biāo)準(zhǔn)化法》，對需要在全國范圍內(nèi)統(tǒng)一的技術(shù)要求，應(yīng)當(dāng)制定（）。

A.統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)
B.國家標(biāo)準(zhǔn)
C.同一標(biāo)準(zhǔn)
D.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

3.單項選擇題組織應(yīng)確保受其控制的工作人員知曉，他們對質(zhì)量管理體系有效性的貢獻(xiàn)，包括（）。

A.失效模式后果分析
B.改進績效的益處
C.知識分享
D.體系的績效

4.單項選擇題一個生產(chǎn)型上市企業(yè)，下列不屬于組織控制范圍內(nèi)從事影響質(zhì)量績效工作的人員有（）。

A.股票持有人
B.文件資料管理人員
C.售后服務(wù)人員
D.產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)人員

5.單項選擇題組織應(yīng)確定與質(zhì)量管理體系相關(guān)的內(nèi)部和外部溝通，包括（）。

A.溝通什么和何時溝通
B.與誰溝通和如何溝通
C.誰負(fù)責(zé)溝通
D.以上都是