多項(xiàng)選擇題禮儀的本質(zhì)特征（）
A.共同性
B.繼承性
C.簡(jiǎn)易性
D.時(shí)代發(fā)展性
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1.多項(xiàng)選擇題中餐宴會(huì)時(shí)，桌次的尊卑排列，主要應(yīng)遵循的規(guī)則是：（）
A.以右為上
B.內(nèi)側(cè)為上或以遠(yuǎn)為上
C.居中為上
D.內(nèi)側(cè)為上或已近為上
2.多項(xiàng)選擇題在國(guó)際交往中，對(duì)涉外人員個(gè)人服飾的基本規(guī)范是應(yīng)己、（）此即四應(yīng)規(guī)則。
A.應(yīng)人
B.應(yīng)時(shí)
C.應(yīng)情
D.應(yīng)景
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航空服務(wù)禮儀的基本要求。
題型：?jiǎn)柎痤}
贈(zèng)送禮物時(shí)有哪些禮儀要求？
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如何正確看待旅客投訴。
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得體的語言表達(dá)要求服務(wù)人員做到（）。
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民航服務(wù)人員必須掌握的服務(wù)禮儀。
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航空服務(wù)禮儀平等原則
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旅客投訴的一般心理包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
航空服務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng)
題型：名詞解釋
日常涉外交往的禮節(jié)有哪些？
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遞煙時(shí)應(yīng)遵循哪些文明禮儀？
題型：?jiǎn)柎痤}