單項選擇題車站拾獲失物，對于無法判斷的物品，原則上應先按照（）的規(guī)定進行處理。
A.危險物品
B.易燃、易爆、危險品
C.可疑物品
D.疑似遺失物品
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1.單項選擇題車站拾獲的一般遺失物品由車站暫為保管，保管期限（）天。
A.15
B.20
C.10
D.72小時
2.單項選擇題確認為失物后，首先在遺失物品的位置處詢問周邊的乘客，嘗試尋找失主。若無失主認領(lǐng)，則上交車站控制室，車站控制室及時（）尋找失主。
A.通知OCC
B.通知服務(wù)熱線
C.播放廣播
D.交值班站長
3.單項選擇題車站（）負責其所轄車站內(nèi)遺失物品的收集、登記等工作。
A.行車值班員
B.客運值班員
C.值班站長
D.站長
4.單項選擇題一般遺失物品：若遺失物品價值在（）元以內(nèi)或現(xiàn)金（（）以內(nèi)）為一般物品（如衣物、家庭用品、書籍或食物等）。
A.500
B.2000
C.1000
D.1500
5.單項選擇題屬于二類有責乘客投訴的是（）。
A.由于員工工作失誤，造成乘客經(jīng)濟損失10元以下
B.由于員工工作失誤，造成乘客經(jīng)濟損失10元
C.提前關(guān)站或延遲開站時間達10分鐘
D.由于員工工作失誤，造成乘客經(jīng)濟損失10元以上
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