A.經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)
B.營(yíng)業(yè)利潤(rùn)
C.利潤(rùn)總額
D.凈利潤(rùn)
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A.預(yù)收
B.現(xiàn)收
C.事后結(jié)算
D.賒銷(xiāo)
A.飯店和國(guó)家稅務(wù)部門(mén)之間的權(quán)責(zé)關(guān)系
B.飯店和投資人之間的權(quán)責(zé)關(guān)系
C.飯店和債權(quán)人之間的權(quán)利關(guān)系
D.飯店和其他企業(yè)、相關(guān)部門(mén)產(chǎn)品的交換關(guān)系
A.職業(yè)道德
B.操作技能
C.員工能力
D.職業(yè)知識(shí)
A.薪酬激勵(lì)
B.文化激勵(lì)
C.領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)
D.競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)
A.廣告招聘
B.崗位輪換
C.內(nèi)部提升
D.工作調(diào)換
最新試題
廣義的酒店服務(wù)質(zhì)量包括酒店服務(wù)的三要素。
以下屬于顧客滿(mǎn)意調(diào)查渠道是()。
房間數(shù)在()的酒店屬于中型酒店。
創(chuàng)造“忠實(shí)賓客”不是康樂(lè)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者孜孜追求的目標(biāo)。
以下描述符合賓客需求對(duì)酒店管理的要求的內(nèi)容的是()。
酒店對(duì)物質(zhì)采購(gòu)員素質(zhì)要求較高,具備專(zhuān)業(yè)的商品只是以及采購(gòu)技巧,嚴(yán)格把控商品的質(zhì)量。
任何遺留物品都應(yīng)該交給()。
酒店資源包括人力資源、財(cái)力資源、物力資源、信息資源等,在這些資源中,信息資源是最活躍的因素。
通常情況下,人體感覺(jué)舒適的狀態(tài)發(fā)生在室內(nèi)環(huán)境溫度為(),濕度為()時(shí)。
下列屬于提高酒店顧客忠誠(chéng)度的方式有()