對旅游服務人員的氣質要求，下列說法正確的是（）

旅游活動（）滿足人們社交和尊重需要，（）滿足人們自我實現的需要。

（）體現出情緒情感的兩極性。

所謂的留有懸念就是把游覽對象的程序化介紹，同有關的神話傳說結合貿通起米。

旅游者對酒店服務的一般心理需求（）。

“不想當將軍的士兵不是好士兵”是（）。

一個個體對個人環(huán)境中的某個對象的看法和評價是指態(tài)度的（）成分。

書面溝通較為常用的是以文字形式出現的備忘錄、簡報、書信、便條和通告等。

情景歸因是把個人行為的根本原因歸為外部力量，如（）

消遣型旅游者的心理需求特點是什么？