（）是非膽汁質(zhì)的行為傾向。

改善人際關(guān)系的方法有哪幾類？

入境團(tuán)的外國旅游者的心理需求有（）。

果斷性是一個(gè)人善于迅速地根據(jù)情況的變化，采取相應(yīng)措施的意志特點(diǎn)。

錯(cuò)覺在旅游資源開發(fā)中應(yīng)用的例子有（）。

通過分析素材，闡述旅游者接受旅游服務(wù)的心理需求和對待旅游者投訴的策略。

通常情況下，旅游者對飛機(jī)的知覺主要與（）因素有關(guān)。

在與游客的初次接觸中，導(dǎo)游人員的服務(wù)態(tài)度、辦事效率、儀表等會(huì)對后續(xù)交往行為產(chǎn)生重要影響，這說明導(dǎo)游服務(wù)人員應(yīng)注意（）

論述旅游者對旅游條件的知覺。

在社會(huì)上一般人認(rèn)為英國人冷靜、寡言少語，有紳士風(fēng)度；而法國人則是爽朗熱情，喜歡與人交談，比較樂觀，這是因?yàn)椋ǎ?/p>