公共圖書館的讀者群，來自（）。

按照讀者的借閱權(quán)限，可劃分為（）（）。

在讀者服務(wù)方法系統(tǒng)中，以（）為依據(jù)的10種服務(wù)方法是外借服務(wù)……。

零散資料和特種資料主要采用（）和（）排架法。

開架借閱的長處之一是讀者與藏書直接接觸，能開拓讀者知識(shí)視野，提高（），吸引更多的讀者。

閱讀性圖書是科技圖書的類型之一，包括教科書、文集、（）。

（）排架法依據(jù)一定的檢字方法，按照出版物的書名或編著者名稱順序排架。

借閱檔案記載了圖書館全部讀者本身的情況及（）的情況。

報(bào)道性文摘一般適用于那些主題比較集中，單一的學(xué)術(shù)內(nèi)容比較豐富新穎的文獻(xiàn)，如學(xué)術(shù)論文、（）、技術(shù)報(bào)告。

在受理咨詢階段，對比較簡單具體的問題，可以通過書目、索引、文摘、（）等直接進(jìn)行口頭解答。