汽車公司針對新品召開了發(fā)布會，并邀請客戶參加現(xiàn)場體驗和試駕等活動，這一行為屬于（）。

（）的客戶是企業(yè)最有價值的客戶。

客戶關(guān)懷方法主要指企業(yè)與客戶交流的手段，包括（）等。

精準營銷不重視與消費者的溝通。

穩(wěn)定期是客戶關(guān)系發(fā)展的成熟階段，也是最高階段。

客戶互動就是與客戶進行語言溝通。

多渠道客戶互動是指運用一個以上的渠道或（）來與客戶開展互動活動。

客戶滿意度管理工作是階段性的，經(jīng)營狀況好的時候不需要。

客戶分級管理中，長尾客戶可以直接淘汰。

全渠道營銷客戶互動主要分為哪三種類型？（）