公共關(guān)系社會(huì)環(huán)境調(diào)查的內(nèi)容包括（）。

北京的全聚德集團(tuán)以北京烤鴨帶動(dòng)了所有餐飲買賣，成為中國(guó)一家著名的飲食企業(yè)，利用的是（）。

與“贏家通吃”說(shuō)法觀念相吻合的經(jīng)營(yíng)策略是（）。

（）是人類特有的能力，是人際交往的最重要工具。

《有效的公共關(guān)系》一書(shū)提出了公共關(guān)系的四步工作法，將公共關(guān)系的工作程序概況成（）四個(gè)步驟。

公共關(guān)系是以（）為基礎(chǔ)建立起來(lái)的新興學(xué)科。

內(nèi)部刊物屬于印刷媒介，形式多種多樣，其中運(yùn)用最廣泛的是（）。

在公共關(guān)系人員的角色中，以下屬于事務(wù)型角色的有（）。

服裝的款式可以用于不同的場(chǎng)合，表達(dá)不同的意義。唐裝從款式來(lái)講，屬于（）的一種。

在企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)中，企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)時(shí)所遵循的最高指導(dǎo)原則是（）